Sosiaaliasiamies

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista tuli voimaan 1.1.2001. Tämä laki velvoitti kuntia nimeämään kuntaan sosiaaliasiamiehen. Sosiaaliasiamies voidaan nimetä myös kahden tai useamman kunnan yhteiseksi.

Sosiaalihuollon asiakaslaki määrittää sosiaaliasiamiehen tehtävät:

  • neuvoo asiakkaita tämän lain soveltamiseen liittyvissä asioissa  
  • avustaa asiakasta tämän lain mukaisen muistutukseen liittyvissä asioissa   
  • tiedottaa asiakkaan oikeuksista   
  • toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi  
  • seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittaisen selvityksen kunnanhallitukselle 

Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava - asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia myös asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.

Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän sosiaaliasiamiehen (50 %) tehtäviä hoitaa 31.3.2017 alkaen Tiina Komulainen. Sosiaaliasiamiehen tavoittaa maanantaina, tiistaina ja torstaina  puhelimesta 044 797 0548 klo 8.00-11.00 välisenä aikana tai sähköpostilla tiina.komulainen@kainuu.fi.