Neuvonta ikääntyneiden palveluihin

Palveluohjaus ja neuvonta

Ikääntyneiden Kainuulaisten kotona asumista tuetaan palveluohjauksella. Ohjauksella ja neuvonnalla vahvistetaan ikääntyneiden omia voimavaroja, edistetään toimintakykyä ja hyvinvointia sekä lisätään kotona asumiseen liittyvää pärjäämisen tunnetta.

Asiakasohjaajat neuvovat, ohjaavat ja tukevat ikääntyneitä kuntalaisia asioissa, jotka askarruttavat kotona asumisessa ja arjessa selviytymisessä. Ikääntyneille sekä heidän läheisille tarjotaan yleistä vanhuspalveluihin liittyvää tietoa, kerrotaan eri palveluvaihtoehdoista, huomioidaan asiakkaan tarpeen mukaan omaisten ja läheisten antama apu sekä julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin palvelut.  

Asiakasohjauksen puhelinnumero on 08 615 69728, johon voi soittaa maanantaista torstaihin klo 9.00 – 15.00 ja perjantaina klo 9.00 – 14.00. 

Asiakasohjaajille voi laittaa ohjausta ja neuvontaa koskevia kysymyksiä myös sähköpostitse osoitteeseen palveluohjaus.vanhuspalvelut@kainuu.fi

Kunnissa toimii ikäihmisille ja heidän omaisilleen tarkoitettu maksuton ikäihmisten neuvontapiste, josta iäkäs kuntalainen saa tarvitsemaansa tietoa, neuvontaa ja ohjausta. Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän vanhuspalveluiden asiakasohjaajat ovat tavattavissa neuvontapisteissä alla olevan aikataulun mukaisesti ilman ajanvarausta.

Kevään 2020 neuvontapisteiden aukioloajoista ilmoitamme paikallisissa lehdissä ja sote.kainuu.fi sivuilla.

Kajaanin ikäihmisten neuvontapisteen paikka vaihtuu Kajaanissa kaupungintalon Infon remontin vuoksi.

Kajaanin asiakasohjaaja on tavattavissa toistaiseksi 11.12.2019 alkaen keskiviikkoisin klo 9.00 - 12.00 Kajaanin pääterveysaseman 2 aulassa, Satamakatu 2, Kajaani.

Paltamon ikäihmisten neuvontapiste

Asiakasohjaaja on tavattavissa päivätoiminta Kanervassa, Sairaalatie 7, maanantaisin klo 9.00 - 10.00 
9.12. ja 23.12.

Ristijärven ikäihmisten neuvontapiste

Asiakasohjaaja on tavattavissa Yhteispalvelupisteessä Kyläkaivossa, Aholantie 25, torstaisin klo 10.00 - 11.00
12.12.

Suomussalmen ikäihmisten neuvontapiste

Asiakasohjaaja on tavattavissa Suomussalmen kirjastolla, Kiannonkatu 31, keskiviikkoisin klo 12.00 - 13.00
11.12.

Hyrynsalmen ikäihmisten neuvontapiste

Asiakasohjaaja on tavattavissa Hyrynsalmen kunnantalolla, Laskutie 1, keskiviikkoisin klo 10.00 - 11.00
11.12.

Kuhmon ikäihmisten neuvontapiste

Asiakasohjaaja on tavattavissa Kuhmon kirjastolla, Pajakkakatu 2 , maanantaisin klo 10.00 - 11.00
9.12., ja 23.12.

Sotkamon ikäihmisten neuvontapiste

Asiakasohjaaja on tavattavissa Turinatuvalla, Akkoniementie 9, torstaisin klo 10.00 - 11.00
12.12.